Vor allem sollte man die "Angst" vor dem Gespenst >Versicherung< ablegen. Jede Online Versicherung hat eine Muttergesellschaft, bei der HUK 24 bereits im Namen vertreten, alle anderen lassen sich googeln.
Wenn der Unfallgegner eine online Vers hat... Gutachten einreichen, EINMAL anmahnen.... Mahnbescheid senden >geht bis hier ohne RA<
Kasko Schaden.... Schadensbericht online einreichen, zusätzlich Einschreiben mit Rückschein.... 14 Tg warten, erneut einreichen. wieder 14 Tg warten.
Wenn nun immer noch keine Antwort, auch hier selbst alles in die Hand nehmen. DIE haben dann die ABG verletzt (z,B Werkstattsuche, Gutachter etc)
Mehrkosten können geltend gemacht werden.
Und über all dem steht die BAFIN. Das ist die Aufsichtsbehörde für alle Banken und Versicherungen, auch die befassen sich mit eurem Anliegen.
Zusätzlich gibt es einen Versicherungs- Ombudsmann, auch der kann kontaktiert werden.
Man ist den Versicherungen nicht mehr blind ausgeliefert.....