Navi Update in der Garantiezeit kostenlos?

Hallo Christine. Was für ein Baujahr ist das bzw. welches Radio ist genau verbaut?

Ich habe das neue Easy Link System. Navi geht hier über nur z.B. Apple Car Play mit dem iPhone.

Das Radio geht in der Regel aus, wenn man die Tür öffnet (da kann der Motor auch aus sein).

Es ist egal, wo du den Twingo gekauft hast. Die Garantie gilt bei allen Renault Werkstätten.

Ein Update in der Garantie ist natürlich kostenfrei (besonders in den ersten Monaten wegen der Beweislastumkehr) Wenn dir was anderes gesagt wird, dann versuchen die eben Geld zu machen.
Also einfach die richtige Renault Werkstatt aussuchen und keinen Mist erzählen lassen.

Wenn du jetzt Geld bezahlt hast, dann würde ich mich bei dieser Werkstatt/ Händler beschweren und dies auch an Renault Deutschland weiter geben. So sollte kein Service statt finden.

Ein wenig differenzieren...

Navi-Updates sind kostenpflichtig.

Update der Firmware des Steuergerätes im Allgemeinen erst nach Ablauf der Garantie.

Üblicherweise updaten sich Navi-Radios selbst, wenn die Software vorliegt. Zumindest macht mein R-Link das so.
Bei mir erscheint dann beim nächsten Start im Display "Update erfolgreich".

Wenn es wirklich nur an der Software liegen sollte, dann kann man sich das auch selbst aus dem Netz laden und installieren.

Bei https://myr.renault.de/my-multimedia.html einloggen und auf "Mein Multimedia" gehen.

Dort das richtige System auswählen und auf Update prüfen gehen. Hier wird nach der Fahrgestellnummer gefragt. Diese eingeben. Wenn eine aktuelle Version vorliegt, wird diese angezeigt und zum Download angeboten.

Je nach Browsereinstellungen, wird der Link mit einer Sperrseite angezeigt. Auf "erweitert" klicken und den Download explizit zulassen.

Zusätzlich kann man sich den Installationsleitfaden runterladen (...oder HIER)

Etwas anderes dürfte die besagte Werkstatt auch nicht gemacht haben.

Aber es gibt ja keine neuen Twingos mit RLink System?

Naja, ich würde das als Service wahrscheinlich schon kostenfrei erwarten. Gerade wenn es der erste Besuch ist. So kann man ja auch einen Stammkunden gewinnen. Aber ist nur meine Meinung.